De werkwijze van DVL...
Aanvraag.
Wij ontvangen uw particuliere of zakelijke aanvraag via uw architect of van u zelf.
Zodra de aanvraag binnenkomt, maken wij met u een afspraak voor een vrijblijvend intake gesprek.
Vermeld in uw aanvraag altijd duidelijk de volgende gegevens…
Naam/bedrijfsnaam of contactpersoon
Adres en woonplaats
Telefoon/faxnummer
Mobiel telefoonnummer
E-mailadres
Locatie werkzaamheden
Intake gesprek.
Wij bezoeken u voor het intake gesprek, bij voorkeur op locatie van de uit te voeren werkzaamheden. Hierin worden gezamenlijk de voor u of uw bedrijf uit te voeren werkzaamheden geïnventariseerd. Tijdens dit gesprek zullen wij u omtrent de werkzaamheden, mogelijkheden en/of onmogelijkheden, naar eer en geweten adviseren vanuit onze visie en vakmanschap.
Daarnaast wordt u tijdens dit gesprek uitgebreid geïnformeerd over onze condities en voorwaarden.
Tevens komen hierbij de eventueel benodigde vergunningen aan bod.
Offerte.
Na het intakegesprek ontvangt u van ons binnen 10 werkdagen een gedetailleerde offerte waarin de werkzaamheden, benodigde materialen, urenbegroting en condities gespecificeerd zullen worden. Wij komen u de offerte persoonlijk overhandigen en presenteren. Tijdens deze presentatie worden de laatste details besproken en Indien nodig eventuele aanpassingen doorgenomen en geconcretiseerd. De definitieve offerte kunt u hierna binnen 5 werkdagen tegemoet zien.
Opdrachtbevestiging. Bij wederzijds akkoord omtrent de definitieve offerte, zal een opdrachtbevestiging worden opgesteld waarin de werkzaamheden, benodigde materialen, urenbegroting en condities, overeengekomen in de offerte worden opgesteld, en vervolgens door de opdrachtgever en opdrachtnemer als definitieve overeenkomst worden ondertekend.
Bouwvergunning:
Wanneer een bouwvergunning vereist is, kunnen wij u hierbij assisteren.
Indien gewenst leveren wij de benodigde tekeningen, advies en kunnen zelfs eventueel de gehele aanvraagprocedure voor u uitvoeren.
Voor technische tekeningen kunt u profiteren van onze zeer scherpe afspraken, gemaakt met onze vaste architecten en bouwkundige tekenaars.
Werkvoorbereiding.
Na het ondertekenen van de opdrachtbevestiging start de werkvoorbereiding. De werkvoorbereiding duurt doorgaans 10 werkdagen. Deze periode wordt gebruikt voor inkoop van de materialen, het opstellen van contracten met onderaannemers en opzetten van een werkplanning.
Uitvoeringsproces.
Alvorens de werkzaamheden aanvangen wordt er een duidelijke afspraak gemaakt tussen de uitvoerder en projectleider omtrent een vaste frequentie om de voortgang van de werkzaamheden te bespreken. Doelstelling is hiermee de communicatie tijdens het project te optimaliseren en de kwaliteit te waarborgen. Deze frequentie is afhankelijk van de aard en omvang van de werkzaamheden maar de wens van de opdrachtgever is hierbij doorslaggevend.
Meerwerk of extra materialen.
Onvoorziene situaties die meerwerk of extra materialen vereisen, die tijdens de voortgang van het project ontstaan en geen onderdeel zijn van de in de definitieve overeenkomst omschreven werkzaamheden, materialen, condities en voorwaarden, zullen in goed overleg maar o.b. van nacalculatie worden gefactureerd.
Vooroplevering.
Tegen het einde van het project, zal een vooroplevering worden gepland. Tijdens deze vooroplevering worden de reeds uitgevoerde werkzaamheden nauwkeurig gecontroleerd. Vervolgens wordt er een puntenlijst opgesteld waarop wordt aangegeven welke werkzaamheden nog moeten worden uitgevoerd en eventueel moeten worden aangepast/verbeterd. Aan de hand van de nog te realiseren resterende werkzaamheden wordt de definitieve eindoplevering gepland.
Eindoplevering.
Tijdens de eindoplevering worden de werkzaamheden die vermeld staan op de puntenlijst gecontroleerd op gereedheid. Indien de werkzaamheden naar tevredenheid zijn uitgevoerd, wordt het project definitief opgeleverd. Indien er nog punten zijn die niet naar alle tevredenheid zijn uitgevoerd, zal direct hiervoor een afspraak gemaakt worden om deze alsnog binnen afzienbare termijn z.s.m. mogelijk uit te voeren.
Betalingsconditie
Termijn 1
- 10% van aanneemsom.
- Bij aanvang werk.
Termijnen
- Aantal termijnen en termijnbedrag afhankelijk van aanneemsom en bouwtijd.
- Al naar gelang vorderingen van het werk.
Laatste termijn
- 10% van aanneemsom.
- Na definitieve oplevering.
Betalingstermijn
Wij hanteren standaard een betalingstermijn van 14 dagen.
U ontvangt overzichtelijke facturen waarop vermeld staan: termijnbedrag, btw-bedrag en totaalbedrag. Tevens staat op de factuur de aanneemsom vermeld en het saldo van de inmiddels toegezonden facturen. Eventuele meer-/minderwerkzaamheden worden separaat gefactureerd.
Garantie.
De garantietermijn staat vermeld in de opdrachtbevestiging en treedt in werking zodra het project definitief is opgeleverd.
|